- 비지니스를 위해 당신이 점검해야 할 40가지 체크리스트
- 김미정 / 2018.11.16
[마케팅 소개팅] 비즈니스를 위해 당신이 점검해야 할 40가지 체크리스트
비즈니스의 길은 멀고 험하다. 이제 자리를 잡아간다고 생각해도, 아직 부족하다는 생각이 드는 건 어쩔 수 없다. 그러나 그럴 때일수록 기초적인 마케팅 수칙을 지키며 내실을 다져야 할 필요가 있다. 혹시 당신이 무언가 놓치고 있진 않은가? 오늘은 당신이 비즈니스를 하며 놓치고 있을지도 모르는 40가지 체크리스트를 준비했다.
A. 정통 마케팅
1. 경쟁 업체를 분석하고 시장에서의 위치를 결정했는가?
2. 틈새시장을 특정하고 타겟으로 삼을 고객상을 확보하고 있는가?
3. 잠재고객에게 지속적으로 이메일(혹은 쪽지)을 발송하고 있는가?
4. 구매 전력이 있는 고객에게 다양한 추천 상품을 권유하고 있는가?
5. 24시간 연중무휴로 운영되는 전략적 웹 사이트를 가지고 있는가?
6. 웹 사이트와 SNS 계정에 상품의 추천사를 올리고 있는가?
7. 구매 전력이 있는 고객에게 선물(정보, 사은품, 쿠폰) 등을 보내고 있는가?
8. 지역의 카페나 오랜 맛집 등에 광고 전단을 두고 있는가?
B. 공동체·협업 마케팅
9. 때때로 세미나를 (공동) 주최하고 있는가?
10. 영향력 있는 블로그와 좋은 관계(혹은 광고)를 맺고 있는가?
11. 다른 기업과 교차 프로모션(서로를 홍보해주는) 관계를 맺고 있는가?
12. 블로그, SNS, 웹 사이트에 올라온 사업의 평가를 주기적으로 확인하고 있는가?
13. 유사한 분야에 종사하고 있으나 경쟁자가 아닌 고객들을 찾아 그들과 협업관계를 맺고 있는가? (예를 들어, 강의 업계에 종사하고 있으나 나는 스피치 강의를 하고 있으므로 입시 학원 강사 고객과 협업관계를 구축하는 것)
14. 업계의 선두주자의 고객 리스트를 파악하고 있는가? (카페, 블로그, SNS 계정 등을 통해 그들의 주고객층을 파악해서 활용하고 있는지)
15. 인터넷 커뮤니티에서 활동하며 전문 분야의 문제점을 해결해주고 있는가? 그럴수록 당신의 전문성을 입증할 수 있다.
16. 워크샵 등의 행사를 개최하고 있는가?
C. 소셜 미디어 마케팅
17. 1~2개의 소셜 미디어에 중점을 두고 그에 대한 상세한 계획을 수립하고 있는가?
18. 페이스북에 비즈니스 페이지를 만들고 운영하고 있는가?
19. 페이스북 개인 계정에서 프로필에 당신 비즈니스를 표기하고 있는가?
20. 관련 분야의 페이스북 그룹에 가입해서 질문이나 문제에 해답을 제시해주고 있는가?
21. 트위터에서 다른 사람들의 콘텐츠를 활용하고 있는가? (리트윗 등의 활동으로 콘텐츠 및 관련 고객 확보)
22. 트위터에서 당신의 비즈니스와 관련된 문제나 질문을 찾고 대답해주고 있는가? (키워드 검색을 활용)
23. 당신이 속한 틈새시장에 관련된 이미지 및 텍스트로만 콘텐츠를 제작하고 있는가?
24. 인포그래피(정보가 담긴 그래픽, 예를 들어 그래프나 이미지로 콘텐츠를 전달하는 것)를 적극적으로 활용하고 있는가?
D. 콘텐츠 마케팅
25. 당신의 비즈니스에 관련된 팁을 블로그나 SNS에 게시하고 있는가?
26. 당신의 비즈니스에 관련된 “초보자를 위한 101가지 가이드”를 만들어두었는가?
27. 무료 콘텐츠를 제공하고 있는가?
28. 매주 이메일이나 쪽지를 발송하고 있는가?
29. 당신의 비즈니스나 자주 묻는 질문에 관한 동영상 비디오를 제작해두었는가?
30. 당신 비즈니스의 비하인드 스토리를 게시하고 있는가?
31. 준비 중인 상품에 관한 내용을 업로드하고 있는가?
32. 콘텐츠가 더욱 잘 전달될 수 있는 방법을 알고 이를 활용하고 있는가? (인포그래피, 단락 나누기, 이미지나 이모티콘 등)
E. 판촉 마케팅
33. 하나의 콘텐츠를 만들어 모든 플랫폼(블로그, 페이스북, 트위터, 브런치, 웹 사이트 등)에 알맞게 수정해 올리고 있는가?
34. 새로운 시도나 SNS 진출에 적극적으로 임하고 있는가? (예를 들어, 인스타그램 등의 SNS 선점)
35. 상품과 서비스를 한꺼번에 제공할 수 있는 적절한 조합을 가지고 있는가? (예를 들어, 강의 하나의 수강권을 사두면 앞으로 갱신되는 내용은 무료)
36. 반짝판매(물량이든, 시간적이든, 제한적인 판매)나 유료화를 적절히 활용하고 있는가?
37. 항상 판촉 자료(명함 등)를 몸에 지니고 있는가?
38. 고객, 잠재고객, 업계 관련자들에게 선물을 제공하고 있는가?
39. 당신이 지닌 이메일 리스트나 콘텐츠를 공유하는 사람들에게 독점적인 제안을 할 수 있는가?
40. 사람들이 콘텐츠를 공유할 만한 해시태그를 설정하고 있는가?