현재 Mac 전용 플레이어에서는 PC 다운로드 기능이 지원되지 않습니다.

(2015년 12월 현재)

Kollus 모바일 플레이어를 사용하시던 방식과 동일한 정책으로 처리됩니다.

자동으로 기존에 다운로드 받았던 파일을 사용하며

파일 다운로드시에는 해당 파일은 건너뛰기 합니다.

단 이어받기 기능은 사용 하실 수 있습니다.

아래의 순서대로 진행하시면 원하시는 폴더로 컨텐츠를 다운로드 하실 수 있습니다.

① Windows 작업 표시줄 우측 부분의 Kollus Player v3 트레이아이콘 확인
② 아이콘에 마우스를 우클릭
③ [다운로드 위치 변경] 메뉴 선택
④ 원하시는대로 새폴더를 만드시거나 특정 폴더 위치를 지정

디스크 여유 공간이 부족할 경우 컨텐츠 다운로드가 중단되므로
다운 받으실 컨텐츠 용량 만큼의 여유 공간을 먼저 확보해놓으신 후에
다시 다운로드를 시도해 주시기 바랍니다.

Kollus Player는 PC의 날짜와 시간이 부정확할 경우 컨텐츠 재생 시 오류가 발생합니다.
날짜/시간을 아래와 같이 표준 시간대로 설정해주시기 바랍니다.

(Step 1)
[시작 > 제어판 > 날짜 및 시간] 순으로 클릭
또는 [시작 > 제어판 > 시계, 언어 및 국가별 옵션 > 시간 및 날짜 설정] 순으로 클릭
Windows 10의 경우 [시작 > 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 > 추가 날짜, 시간 및 지역 설정 > 시간 및 날짜 설정] 순으로 클릭

(Step 2)
위와 같은 화면에서 현재 시간이 정확하지 않다면 수정하고,
표준 시간대가 현재 거주 위치와 일치하지 않는다면 수정한 다음,
상단의 [인터넷 시간] 탭 클릭

(Step 3)
위와 같은 화면에서 [설정 변경] 버튼 클릭

(Step 4)
위와 같은 화면에서 [인터넷 시간 서버와 동기화]에 체크되어 있는지 확인 후
[지금 업데이트] 버튼 클릭

SSD를 사용하시거나 PC HDD 용량이 얼마 남지 않은 분들의 경우,
영상을 수강하신 후에 디스크 공간이 부족해질 수 있습니다.
이럴 때는 아래와 같이 플레이어의 캐시 비우기 기능을 실행하여 주시기 바랍니다.

[Windows - IE, Firefox, Opera, Safari 이용자]
① 플레이어 우측하단의 설정 아이콘 클릭
② 우측 상단의 휴지통 모양 아이콘 클릭
③ Cache Setting / Remaining Cache info 메뉴 하단의 휴지통 버튼 클릭④ 캐시 파일 비우기 완료

[Windows - Chrome 최신 버전 (v45 이상), Windows 10 - Edge 브라우저 이용자]
① 윈도우 작업표시줄 트레이아이콘 클릭
②   아이콘에서 마우스 오버 후 우클릭

③   캐시비우기 메뉴 클릭

④ 캐시 파일 비우기 완료

또는 윈도우 탐색기에서 내문서 > KollusPlayer3 > Files 선택 후
파일명_c로 되어 있는 파일을 삭제하셔도 됩니다.
(단, 플레이어 종료하신 후에만 삭제 가능)

아이패드나 아이폰에서 강의를 보신 후 강의 종료 시

반드시 수강 페이지창 왼쪽 상단의 화살표 아이콘(<)을 터치해 이전으로 돌아가기를 해야합니다.

재생창을 닫지 않은 상태로 홈버튼을 누르고 강의 시청을 하거나

사파리로 돌아가기를 터치해 강의리스트로 이동하는 경우

결과적으로 강의 재생창이 2개 이상 실행되는 상황이므로 오류가 발생합니다.

아이폰 및 아이패드에서 강의가 나오지 않을 경우

우선 모바일 기기를 재부팅 하신 후 사파리 브라우저로 학습페이지에 접속하시어

강의가 수강되는지를 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 수강이 될 경우, 앞으로는 강의 종료시 반드시 수강 페이지창 왼쪽 상단의

이전으로 돌아가기 버튼을 클릭하여 강의를 종료하시면 됩니다. 

사용중이신 브라우저가 Internet Explorer 10 이하 버전일 경우

전체 화면 모드가 정상 작동하지 않을 수 있습니다. (예: IE 8, 9, 10)

시스템 보안 및 안정적인 PC 환경을 위하여 가급적 최신 브라우저로 업데이트 해주시기 바랍니다.