컨텐츠 내용
- 학습지원센터
- 이용안내 FAQ
이용안내 FAQ
- 환불 규정은 어떻게 되나요?
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[네오비 비즈 아카데미 수강 환불 규정]
■ 환불 유의 사항
- 다중수강 방지를 위해 아이디 생성시점 부터 기기 4대로 제한이 되어 있습니다.
- 본 강의는 사전 공지 없이 할인이 조기 마감 되거나 연장 될 수 있습니다.
- 온라인 강좌의 강의 시작일은 강의 결제 당일입니다.
- 컨텐츠는 향후 당사의 일정에 따라 추가 또는 업데이트 될 수 있습니다.
- 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
- 해외 신청의 경우 해외 네트워크 환경이나 컴퓨터 환경으로 인한 문제는 책임을 지지 않습니다.
- 교재와 파일에 대부분 강의내용이 있어, 수령 또는 다운로드 후 복사 또는 촬영하여 유출될 우려가 있으므로 교재나 자료를 받은 후에는 환불이 불가합니다.
■ [오프라인] 정규과정
- 강의 시작전 : 100% 환불
- 교재수령 및 파일다운로드 시 환불불가
- 강의 시작후 환불을 요청한 경우 할인 전 정상가를 기준으로 정산됩니다.
- 환불요청일 기준 개강후 ~1/2 이내 : 할인 전 정상가의 50% 공제후 반환
- 환불요청일 기준 개강후 ~1/2 이후 : 환불 없음
■ [실시간] 정규과정
- 강의 시작전 : 100% 환불
- 교재수령 및 파일다운로드 시 환불불가
- 강의 시작후 환불을 요청한 경우 할인 전 정상가를 기준으로 정산됩니다.
- 환불요청일 기준 개강후 ~1/2 이내 : 할인 전 정상가의 50% 공제후 반환
- 환불요청일 기준 개강후 ~1/2 이후 : 환불 없음
■ [온라인] V.O.D 과정
수강 기간 30일 이내
- 강의 재생 전 : 당일 결제건 미수강시 100% 환불
- 강의 재생 전 7일이내 : 위약금 (할인 전 정상가 10%) 공제 후 환불
- 강의 재생 전 7일이후 : 환불 불가 (기간과 상관없이 교재 및 파일 다운로드는 받은경우 포함)
- 강의 재생 러닝타임 3분 이내 : 위약금 (할인 전 정상가 10%) 공제 후 환불
- 강의 재생 러닝타임 3분 이후 : 환불 불가
수강 기간 30일 초과
- 유료 학습기간 : 해당 강좌의 최초 1개월(30일)
- 무료 학습기간 : 31일차 이후 종강까지이며, 수강기간과 무료수강기간 동일하게 수강이 가능합니다.
- 환불금액은 할인 전 정상가를 기준으로 합니다. (예시- 60일 강좌의 경우 최초30일 유료기간으로 정리 그 외 무료기간)
- 개강 전 : 100% 환불(단, 교재 및 파일다운로드 시 환불불가)
- 개강 후 15일 이내 : 할인 전 정상가의 50% 공제 후 반환
- 개강 후 15일 이후 : 환불 불가
- 강의자료 확인 방법
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수업 내용 중 강의자료를 제공하는 경우에는
해당 강의실 강의실 입장 후
왼쪽 메뉴 중 강의자료 게시판에서 확인 가능합니다.
강의자료에 비밀번호가 걸려있는 경우
왼쪽 메뉴 중 공지사항 게시판에서 비밀번호 확인 가능합니다.
부동산 유튜브 초고수 과정과 같이 파일 용량이 큰 경우
강의자료 게시판에서 업로드가 안되어
공지사항에서 확인 가능하면
강의파일을 다운로드 받을 수 있는 링크주소를 올려두었으니
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
첨부파일
- pdf 파일 프린트 안되는 경우 해결방법
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안녕하세요.
네오비 교육팀 입니다.
pdf 파일이 프린트 되지 않는 경우
다음의 방법으로 pdf 파일 여시고 프린트해보시길 권해드립니다.
감사합니다.
첨부파일
- 기기 초과라고 뜨면서 재생이 안됩니다.
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최근 ID를 불법으로 공유하고 양도하시는 분들이 늘어나면서
부득이하게 네오비 비즈아카데미 에서는 수강 가능 기기수를 제한하게 되었습니다.
기존에 제한없이 수강하였던 PC, 모바일 기기는
현재 4대까지 수강이 가능합니다.
도서관 등 공공기관 및 외부에서 강의를 수강하신는 분들의 양해 부탁드립니다.
더 좋은 강의 콘텐츠로 보답하겠습니다.
감사합니다.
- 동영상강의의 수강기간은 얼마나 되나요?
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강의 신청시 명시된 기간만큼 수강이 가능합니다.
수강기간은 [나의 강의실]에서 확인이 가능합니다.